尊敬的戴尔M4040用户：
      我是戴尔技术支持部门Abel，借助第三方友情论坛Dell800.com发布一下亲测的M4040死机的解决方案，希望对广大M4040使用者有所帮助。谢谢。
      首先，关于近期大家提及的M4040死机问题，很抱歉给大家带来不便。戴尔公司一直在关注此问题，并努力追寻问题的根源，致力于获取有效的技术解决方案；
      其次，戴尔公司在厦门客户服务中心的实验室进行了M4040的机器性测试。结果显示M4040机器运行正常，并未发现功能性问题；
      再次，为了保证测试结果的准确性，我们随机邀请了三位热心的M4040用户将他们的M4040电脑送到戴尔官方送修中心进行了详细的检测。根据测试的情况发现M4040机型并未存在硬件上的问题。
      最后，通过多台机器的测试，我们发现用户反馈的M4040死机问题，大部分是由于使用了盗版或者Ghost版本等本身存在问题的操作系统以及使用了错误的驱动程序导致。。建议M4040的用户参考以下方案，可以很好的避免M4040机器的死机问题：

第一步：请您先备份好电脑的重要数据到U盘或者移动硬盘；格式化C盘并安装M4040电脑出厂所带的正版win7 64位家庭普通版；

第二步：务必依次下载安装下列驱动。如果安装过程中电脑提示重启，请务必重新启动计算机再安装下一个驱动（非常重要的步骤）。

1.显卡Graphic
高速下载    http://ftp.dell.com/video/R309662.exe

2.无线网卡Dell Wireless WLAN 1502
高速下载    http://ftp.dell.com/network/R302518.exe

3.有线网卡Realtek RTL8105E-VB 10/100
高速下载    http://ftp.dell.com/network/R307625.exe

4.触摸板Alps TouchPad
高速下载    http://ftp.dell.com/input/R302461.exe

5.戴尔应用软件Dell QuickSet
高速下载    http://ftp.dell.com/app/R302489.exe

安装方式：

下载完成后双击驱动文件。

点击“是（Y）”

第三步：重启完毕即可正常使用。

请注意：
1. 因为该款CPU并非高配，为了得到更好的使用，建议大家单独运行大型程序；
2. 本贴所展示的技术问题和分析仅基于目前戴尔售后的信息收集和机器测试，并不代表此操作可以解决所有M4040死机问题；
3. 如果您的电脑经过上述步骤之后，在使用上有遇见不便的地方，请及时拨打我们的售后热线，和我们的工程师一起尽快确认处理。