安装的是下面声卡驱动吗？如果不是，可以安装一下。如果是，那么可能系统没有安装好，使用其它光盘重装试试。

一、先安装微软通用音频架构（UAA）总线驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe
二、再安装声卡驱动：
https://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.BINARYPORTLET/public/fm/main/resource.process/?...

声卡驱动安装要点：
1、安装＂声卡驱动程序＂之前要首先安装＂声卡UAA总线驱动程序＂， 双击下载好的sp33867.exe，就可以安装上了。
2、然后将声卡先解压缩，解压到HDAUDIOSHARP_3.47.0.0_XP32_Wistron_Spirit_Viking1.3文件夹。
3、请您右键点击“我的电脑”—属性—硬件—设备管理器，点击［Audio Device on High Definition Audio Bus（总线上的音频设备）］右键更新驱动程序；
4、在硬件更新向导中选择［从列表或指定位置安装（高级）］；
5、下一步选择［不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序］；
6、下一步在硬件类型中选择［声音、视频和游戏控制器］；
7、下一步选择［从磁盘安装］后，点击［浏览］将路径指向解压文件夹；
8、找到［WiSVHe5.inf］驱动文件，双击-确定，打开“下一步”会出现＂更新驱动程序警告＂不要理会该提示,继续安装。安装完成后声卡设备正常工作。