此情况一般为软件冲突、中毒、驱动故障、系统故障、内存故障等，可通过以下步骤逐一排查解决：

1，部分软件需要运行环境才能安装，请先安装.net framwork、visual c++等组件；

2，如方法1无效，确认弹出此提示后，对话框左上角的的进程名称是什么，如果是软件的进程，则为软件故障，尝试卸载此软件或安装新版本此软件；

3，如果对话框左上角的进程名称是svchost.exe等系统进程，可先卸载最近安装的软件，再重新安装官网提供的全部驱动；

5，F8进入安全模式是否有此提示，尝试全盘杀毒；

6，开机按F9恢复预装系统或安装纯净版系统；

7，尝试扫描硬盘有无坏道，扫描内存；

8，如以上排查均无效，请送服务中心检测