腾讯科技讯（马乔）北京时间12月12日消息，根据国外媒体报道，近日恶意黑客闯入快餐业巨头麦当劳公司的网络数据库并窃取了该公司大量的客户数据信息，目前麦当劳正在与执法部门合作希望能挽回损失。

麦当劳已经通过向易受黑客攻击的客户发送电子邮件的方式提出警告，并在其官方网站上发布了提醒信息。

周六麦当劳的一位女新闻发言人在一封电子邮件中写道：“作为我们的长期合作伙伴之一，Arc Worldwide公司此前已经向我们发出警告称，未经授权的第三方截取到了由麦当劳相关网站和促销活动收集到的部分客户信息。”

麦当劳雇佣Arc公司为其设计和协调通过电子邮件发布的促销广告信息，而Arc又授权一家不知名的电子邮件企业来负责管理麦当劳的客户信息数据库。而正是这家电子邮件企业的系统遭到了黑客攻击。

麦当劳的这位女新闻发言人表示，麦当劳的客户数据都是客户自愿填写提交的，内容十分有限，并不包括社会保险号码、信用卡账号以及任何类似的个人敏感信息。

她还称：“这些有限数据只简单包括客户的年龄、联系方式以及个人爱好等。”这也就意味着，这些数据将仅仅包括客户姓名、电话号码、通信地址和电子邮件地址。但该新闻发言人并没有指出客户在注册年龄时系统是怎样要求的，因此还不清楚客户只是简单地选择了成年人或未成年人，还是他们必须输入具体的出生日期。

麦当劳在其官方网站上写给客户的信中称：“鉴于此类事件的发生，一旦客户收到声称是麦当劳公司人员的任何索要个人联系或财政状况的信息，请不要回复并立即与我们取得联系。”麦当劳的电话是1-800-244-6227。

Arc是美国著名广告公司李奥贝纳(Leo Burnett)旗下负责营销服务的部门。除了与执法部门合作外，麦当劳也在积极调查经Arc授权的这家电子邮件企业网络遭攻击事件。

这位女新闻发言人并没有指出具体有多少客户将会因此受到影响以及这些用户所处的国家和地区。她也没有说明网络攻击发生的具体时间。